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Treinamento em Web Analytics


Na Bruce Clay, Inc., estamos no processo de desenvolvimento de um programa de treinamento web analytics e vai deixar você saber quando esta classe de treinamento se torna disponível. Entretanto, podemos oferecer um-em-um aconselhamento para assinantes e também pode encaminhá-lo para o programa educacional oferecido por A Web Analytics Association , que lhe dará o fundo você precisa selecionar as métricas da web adequados para análise que irá melhorar o seu site e desempenho da campanha de marketing.

Coleta de Dados


Ferramentas de análise web Boas coletar dados de seus arquivos de log do servidor através de marcação de página com cookies em JavaScript. Existe uma grande quantidade de dados brutos disponíveis em seus arquivos de log, mas alguns deles não podem sequer ser útil. O desafio é saber o que medir e por isso, analisar somente os dados que importa.

Você tem que saber como selecionar e, em seguida, analisar as relações de dados adequados para obter métricas acionáveis ​​que podem ser usados ​​para melhorar o desempenho de seu site e campanhas de marketing. Essas métricas podem então ser rastreados ao longo do tempo para a melhoria contínua.

Os profissionais de marketing sabem o que fazer para coletar dados?


Alguns comerciantes não faço ideia de quais os dados para medir e analisar, muito menos como para acompanhar o progresso para a melhoria contínua. Às vezes, os indicadores mais populares não são as melhores métricas para se concentrar.

Com as atuais soluções de análise, você tem uma grande variedade de relatórios que analisam os dados de todos os ângulos possíveis. Os profissionais de marketing encontram-se com relatórios altamente sofisticados e às vezes não têm idéia do que significam os números. Na verdade, muitos comerciantes não sabem o que seus clientes fazem quando entrar na homepage.

Um fornecedor de SEO pode sugerir que o proprietário do site deve estar procurando, mas que não pode produzir os melhores dados acionáveis ​​porque somente o dono do site sabe as prioridades de os seus objectivos de negócio. Por exemplo, um aumento de pageviews ou procurar referências sons do motor, como uma notícia muito boa. Mas são essas as métricas necessárias para melhorar o desempenho do seu site?

Suponha que um site de conteúdo para vê uma queda no número de leitores newsletter e quer resolver este problema. O número de pageviews ou referências do Search Engine dizer-lhes alguma coisa? O que eles precisam é examinar o caminho percorrido pelos visitantes durante a navegação do site. Isto pode ser feito com um funil de conversão, para identificar o gargalo que impede a acção final a partir de a ter lugar. Pode ser que tudo funciona bem até o ponto em que a perspectiva deve enviar o formulário de inscrição, e é aí que ocorre o abandono. Uma revisão da forma pode revelar que ele solicita muitas informações pessoais, e os usuários têm os pés frios. Nesse caso, o número de pageviews e encaminhamentos do Search Engine são discutíveis.

Aconselhamento Web Analytics


É importante que o proprietário do site para definir objectivos com base em seus objetivos de negócios, em seguida, selecione as métricas corretas para análise. Especialistas Analytics sabe como ditar estas escolhas. Se uma empresa não tem conhecimento de análise dentro de sua equipe, é importante saber que sua solução de análise web pode proporcionar formação na forma de aconselhamento opcional. Esta opção de contrato de web analytics ajuda vem com um Analista Analytics atribuído ao seu projeto, bem como instalação da ferramenta, a recomendação das melhores práticas, a configuração do relatório e interpretação do relatório.

Um bom entendimento de seus objetivos de negócios e as ferramentas analíticas para alcançá-los vai ajudar a identificar problemas do Web site para a melhoria resultando em maior desempenho do site. Mas é necessário selecionar as métricas corretas e relatórios a partir de uma abundância de dados estatísticos disponíveis, a fim de fazer o uso eficiente de sua ferramenta de análise.

Uma boa ferramenta de análise vai iluminar o seu entendimento de métricas de linha de fundo ao nível macro enquanto resolvendo áreas problemáticas a nível micro para melhorar o desempenho. Você pode automatizar esse processo através da implementação de um Programa de Melhoria Contínua Analytics .

A Web Analytics Association Award WAA-UBC of Achievement

A Web Analytics Association (WAA) oferece treinamento através da University of British Columbia (UBC), a emissão do Prêmio WAA-UBC of Achievement após a conclusão. Este é o único programa educacional de seu tipo.

Os parceiros WAA com UBC para oferecer quatro cursos de Web Analytics realizado 100% online. Para receber o Prémio de Realização em Web Analytics, os participantes devem preencher todos os quatro dos seguintes cursos:

  1. Introdução ao Web Analytics
  2. Web Analytics para otimização de sites
  3. Campanha de Medição Online Marketing
  4. Criar e gerenciar a cultura empresarial Analítica

Cada curso tem duração de aproximadamente quatro semanas, e os participantes podem planejar para gastar uma média de quatro a oito horas por semana em cada curso de quatro semanas, lendo estudos de caso e white papers, completando leitura on-line, participar de discussões online e através do estudo independente. Os alunos são avaliados com base em atribuições e projetos individuais.

Cursos de encher rapidamente, e as inscrições são aceitas em um primeiro a chegar, primeiro servir base. Abaixo está o cronograma atual de classes com descrição do curso.

Introdução ao Web Analytics

Um site web pode ser um core business e canal de comunicação que fornece um link direto para os clientes atuais e potenciais. Exclusivo para este meio é a capacidade de medir e quantificável definir a natureza da interação com o cliente através de web analytics. As organizações bem sucedidas de hoje estão aproveitando o poder de web analytics para realizar o pleno potencial de seus sites, desenvolver e manter relacionamentos mais profundos de clientes que geram valor mensurável para o negócio. Neste curso, você será exposto aos principais conceitos, ferramentas, técnicas e práticas de análise da web. Desenho extensivamente em estudos de caso e enraizado na aplicação prática, os participantes irão entender como web analytics pode dirigir maiores lucros e melhorar a experiência do cliente. Os participantes também serão expostos a técnicas que podem usar com sucesso a defender e promover o uso de web analytics na organização.

Tópicos curriculares incluem:
  • Conceitos-chave, incluindo análise, termos fundamentais e como eles são usados
  • Indicadores Chave de Desempenho (KPIs), porque eles são importantes
  • Ações de medição: a cadeia de conversão
  • Compreender a diferença entre os métodos de coleta de dados
  • Principais ferramentas e diagnósticos com base em objectivos de sites diferentes
  • Os fundamentos da Pesquisa medição Engine Optimization
  • Os fundamentos da análise de comportamento do visitante
  • Medir e otimizar campanhas de busca pagos
  • Como desenvolver KPIs que está alinhado com sua missão e objetivos do negócio
  • O conjunto de habilidades analista: quem eo que você vai precisar.

Instrutores Associados para este curso incluem:

Jim Sterne, Target Marketing de Santa Barbara
Jim Novo, Drilling Down Projeto
Brian Clifton, Omega Digital Media, Ltd.
Sean Carlos, Antezeta
Steven Liversedge, ICEtracks.com
Brandt Dainow, Pense Business Services, Ltd.
Chris McFadden, Discovery Communications
Vicky Brock, Highland Business Research
Gordon Magee, drs. Foster & Smith
Brian Alt, Marketingexperiments.com
Robert Blakeley, a Direct Marketing Association
Bryan Eisenberg, Future Now
Hurol Inan, Hurol Inan Consulting
Jason Burby, ZAAZ
Junho Li, ClickInsight Corp .
Jim Humphrys, WL Gore & Associates, Inc.
Jay Shaffer, Wine.com
Marianne McGlynn, McGlynn Consulting
David Daniels, Jupiter Media Corporation

Web Analytics para otimização de sites

Sites de sucesso requerem contínuas taxas de revisão e maximização de conversão para ações de sucesso definidos para melhorar a experiência do usuário e aumentar o tráfego do site. Este curso centra-se na optimização da experiência do visitante no site. Temas de otimização de sites incluem arquitetura de informação e navegação, estrutura de conteúdo, página interna e estratégia de link, ea otimização dos motores de busca internos web site. Este curso utiliza métodos de melhores práticas e estudos de caso para mostrar a você como definir, acompanhar, avaliar e otimizar seu site para melhorar a metas de conversão de visitantes, fornecendo exemplos de como criar testes simples para definir e avaliar o valor das modificações do site.

Pré-requisito: Introdução à Web Analytics

Medindo campanhas de marketing online

No mercado de hoje, os canais on-line desempenham um papel cada vez mais crítico no plano de uma empresa global de marketing. Uma vez que seu site é otimizado para a usabilidade ea experiência do visitante, é hora de trazer mais tráfego. Neste curso você vai aprender como obter uma maior retorno sobre o investimento para iniciativas de marketing on-line e avaliar o impacto dos resultados da campanha. Este curso também inclui a cobertura das interações online / offline, permitindo aos participantes aprender a medir disco off-line para web sites. Descubra como identificar as métricas críticas avaliar e melhorar as campanhas, incluindo metodologias de monitoramento do impacto de canais online, como e-mail, pesquisa paga (pay per click), busca orgânica (ranking superior da página nos motores de busca), e exibição / banner anúncios. O curso inclui uma visão geral de tecnologias como o ad-servidores, rich media, oferta de gerenciamento de sistemas e ferramentas de pesquisa on-line, com ênfase na medição de campanha e testes. Os participantes sairão deste curso com uma base sólida na otimização de campanha online.

Pré-requisito: Introdução à Web Analytics

Criar e gerenciar a cultura empresarial Analítica

Este curso vai além do monitoramento e relatórios de atividade do site web, abrangendo tanto a arte ea ciência do sucesso usando web analytics para impulsionar a mudança dentro das organizações. Obtendo organizacional buy-in para análise de uso e data-driven tomada de decisões, escolher e implementar as soluções adequadas para atender às necessidades de negócios, pessoal e treinamento da organização de forma adequada, e comunicar a informação a diversos constituintes dentro da organização são a chave do sucesso para a web análise do gerente. O curso abrange análise da web bem sucedidos de gestão de estratégias e processos dentro da organização, proporcionando o conhecimento e as habilidades práticas para ter sucesso como gerente de web analytics. Se você tem, de repente, encontrou-se "a cargo de web analytics", este curso vai ajudá-lo a ter sucesso em seu novo papel dentro da organização.

Pré-requisito: Introdução à Web Analytics

Valores dos Programas e aplicativos

Taxas de cursos são pagos em uma base-curso por curso, a um custo de CAD $ 585 por curso. A taxa total do programa é CAD $ 2.515, que inclui uma taxa de administração $ 175 que é devido no momento da aceitação no programa.

Para se candidatar ao Prêmio de Realização em Web Analytics, você pode preencher um formulário online.

Note que o pagamento de sua taxa de administração não registrá-lo automaticamente para os cursos de Web Analytics. Para reservar sua vaga em um curso, você deve se inscrever no curso, seguindo os links correspondentes na página do currículo.