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Corsi Web Analytics


In Bruce Clay stiamo sviluppando un programma di formazione per web analytics, vi faremo sapere quando questo corso di formazione sarà disponibile. Nel frattempo, possiamo offrire una consulenza face-to-face per gli abbonati che fa riferimento al programma didattico offerto dalla Web Analytics Association, che vi darà la panoramica necessaria per selezionare le giuste metriche per la web analytics e sarà in grado di migliorare il vostro sito e la performance della campagna marketing.

Raccolta dei Dati


Dei buoni strumenti di web analytics raccolgono i dati dai file di registro del server attraverso il page tagging con i cookie JavaScript. Ci sono un sacco di dati grezzi disponibili nei file log, ma alcuni di essi possono anche non essere utile. La sfida è quella di sapere che cosa misurare.

Dovete sapere come selezionare e poi analizzare le giuste relazioni dei dati per ottenere metriche che possono essere utilizzate per migliorare le prestazioni per il vostro sito web e le campagne di pubblicità online. Queste metriche possono essere monitorate nel tempo per un miglioramento continuo.

Chi fa Marketing Conosce i Dati da Raccogliere?


Non tutti i responsabili marketing conoscono quali dati devono essere misurati e analizzati, per tenere traccia dei progressi del sito web per un continuo miglioramento. A volte gli indicatori più popolari non sono i migliori parametri su cui concentrarsi.

Con le soluzioni di analisi di oggi, si ottiene una varietà di rapporti che analizzano i dati da ogni possibile angolazione. Capita spesso che ci si ritrova con i rapporti altamente sofisticati e talvolta non si ha idea di cosa significhino.

Un consulente SEO può suggerire ciò che il proprietario di un sito deve guardare, ma ciò potrebbe produrre dati non soddisfacenti perché solo il proprietario del sito conosce le priorità del suo / suoi obiettivi di business. Per esempio, un aumento di pagine visualizzate o i siti referenti dei motori di ricerca potrebbero suonare come una buona notizia. Ma sono queste le metriche necessarie per migliorare le prestazioni del vostro sito web?

Supponiamo che ci sia un calo dei lettori della newsletter di un sito di contenuti e il proprietario vuole affrontare questo problema. Può il numero di pagine visualizzate dirgli qualcosa? Ciò di cui ha bisogno è quello di esaminare il percorso intrapreso dai visitatori durante la navigazione del sito. Questo può essere fatto con un “conversion funnel”, identificando il collo delle bottiglia come ciò che impedisce l'azione finale. Potrebbe essere che tutto funziona bene fino al punto in cui l’utente deve inviare il modulo di iscrizione, ed è qui che avviene l'abbandono del sito. Una revisione del modulo di iscrizione potrebbe rivelare che le richieste di informazioni sono troppo personali e gli utenti non intendono inserirle. In tal caso, il numero di pagine visualizzate è una metriche superflua

Consulenza Web Analytics


E 'importante per i proprietari di siti web fissare obiettivi in base alle loro strategie di business, quindi selezionare la metrica più giusta per l'analisi. Gli esperti delle web analytics sanno dettare queste scelte. Se una società non dispone delle competenze di analisi all'interno del proprio staff è importante sapere che è possibile trovare delle soluzione web analytics attraverso la formazione sotto forma di consulenza opzionale. Questa opzione di assistenza è fornita da un analista di Web Analytics assegnato al progetto, così come il setup, le raccomandazioni, la configurazione del report e l'interpretazione del report.

Una buona comprensione degli obiettivi aziendali e degli strumenti di analisi permettono di individuare i problemi di un sito web per migliorare così le prestazioni del sito. Ma è necessario selezionare le metriche giuste e tra un’abbondanza di dati statistici disponibili al fine di utilizzare in modo efficiente lo strumento di analisi.

Un buono strumento di analisi aiuta nella comprensione delle metriche a livello macro, mentre a livello micro indaga nel trovare aree problematiche del sito e a migliorare le prestazioni. È possibile automatizzare questo processo, implementando un Programma di Analisi Continuo.

Web Analytics Association WAA-UBC Award of Achievement

La Web Analytics Association (WAA) offer corsi di formazione attraverso la University of British Columbia (UBC), rilasciando il WAA-UBC Award of Achievement una volta completato. Questo è l’unico programma di formazione in questo ambito.

I partner della WAA con UBC offrono 4 corsi di Web Analytics interamente online. Per ricevere il riconoscimento Award of Achievement in Web Analytics, i partecipanti devono completare tutti e 4 i corsi:

  1. Introduction to Web Analytics
  2. Web Analytics for Site Optimization
  3. Online Marketing Campaign Measurement
  4. Creating and Managing the Analytical Business Culture

Ogni corso dura circa quattro settimane, ed i partecipanti devono essere in grado di pianificare una media di 4-8 ore settimanali per ciascuna delle quattro settimane. Ogni corso prevede la lettura di case study, white paper e letture online, partecipazione a discussioni online e studio individuale. Gli studenti sono valutati sulla base degli incarichi e dei progetti individuali

I posti per i Corsi si esauriscono sempre rapidamente, e le registrazioni sono accettate in base a chi ne fa richiesta prima. Si ricorda che il Corso è totalmente in lingua inglese. Di seguito la programmazione attuale e la descrizione del corsi.

Introduction to Web Analytics

A web site can be a core business and communication channel that provides a direct link to current and potential customers. Unique to this medium is the ability to quantifiably measure and define the nature of the client interaction through web analytics. Successful organizations today are leveraging the power of web analytics to realize the full potential of their web sites, developing and maintaining deeper client relationships that create measurable value to the business. In this course you will be exposed to the key concepts, tools, techniques and practices of web analytics. Drawing extensively from case studies and rooted in practical application, participants will understand how web analytics can drive higher profits and improve the customer experience. Participants will also be exposed to techniques they can use to successfully advocate and promote the use of web analytics in the organization.

Curriculum Topics include:
  • Key concepts including analytics, key terms and how they are used
  • Key Performance Indicators (KPIs), why they are important
  • Measuring Actions: The Conversion Chain
  • Understanding the difference between data collection methods
  • Key tools and diagnostics based on different web site objectives
  • The fundamentals of Search Engine Optimization measurement
  • The fundamentals of visitor behavior analysis
  • Measuring and optimizing Paid Search Campaigns
  • How to develop KPIs that is aligned with your mission and business objectives
  • The analyst skill set: who and what you'll need.

Associate Instructors for this Course Include:

Sean Carlos, Antezeta
Steven Liversedge, ICEtracks.com
Chris McFadden, Discovery Communications
Gordon Magee, Drs. Foster & Smith
Bryan Eisenberg, Future Now
Jason Burby, ZAAZ
June Li, ClickInsight Corp
Jay Shaffer, Wine.com
Marianne McGlynn, McGlynn Consulting


Web Analytics for Site Optimization

Successful web sites require continuous reviewing and maximizing conversion rates for defined success actions to improve the user experience and increase web site traffic. This course focuses on optimizing the visitor experience at the web site. Site optimization topics include information architecture and navigation, content structure, internal page and link strategy, and the optimization of internal web site search engines. This course uses best practice methods and case studies to show you how to define, track, evaluate, and optimize your web site to improve visitor conversion goals, providing examples of how to create simple tests to define and evaluate the value of web site changes.

Prerequisite: Introduction to Web Analytics

Measuring Marketing Campaigns Online

In today's marketplace, online channels play an increasingly critical role in a company's overall marketing plan. Once your site is optimized for usability and the visitor experience, it's time to bring in more traffic. In this course you will learn how to achieve greater return on investment for online marketing initiatives and evaluate the impact of campaign results. This course also includes coverage of online/offline interactions, enabling participants to learn how to measure offline drive to web sites. Discover how to identify the critical metrics assess and improve campaigns, including methodologies for tracking the impact of online channels such as e-mail, paid search (pay per click ), organic search (higher page ranking in search engines), and display / banner ads. The course will include an overview of technologies such as ad-servers, rich media, bid-management systems, and online research tools with the emphasis on campaign measurement and testing. Participants will leave this course with a solid foundation in online campaign optimization.

Prerequisite: Introduction to Web Analytics

Creating and Managing the Analytical Business Culture

This course goes beyond the tracking and reporting of web site activity, covering both the art and the science of successfully using web analytics to drive change within organizations. Getting organizational buy-in for analytics usage and data-driven decision making, choosing and deploying the right solutions to meet business needs, staffing and training the organization properly, and communicating information to diverse constituents within the organization are all key to success for the web analytics manager. The course covers successful web analytics management strategies and processes within the organization, providing both the knowledge and the practical skills to succeed as a web analytics manager. If you have all of a sudden found yourself "in charge of web analytics", this course will help you succeed in your new role within the organization.

Prerequisite: Introduction to Web Analytics

Program Fees and Application

Course fees are paid on a course-by-course basis at a cost of $585 CAD per course. The total program fee is $2,515 CAD, which includes a $175 administration fee that is due upon acceptance into the program.

To apply for the Award of Achievement in Web Analytics, you can complete an online application form.

Note that payment of your administration fee does not register you automatically into the Web Analytics courses. To reserve your spot in a course you must register for the course by following the corresponding links on the Curriculum page.