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Metodologia Conversion Marketing Optimization


Avete raggiunto la prima pagina sui motori, il traffico è aumentato, avete dei contenuti di qualità. Pensate di aver termito? Senza una ottimizzazione del tasso di conversione (definito anche CRO) la strategia, le innumerevoli ore di lavoro di SEO, non vengono sfruttate. È importante tenere a mente che il traffico non equivale necessariamente a conversioni. Il SEO guida il traffico verso il sito, ma l'ottimizzazione delle conversioni supporta le prestazioni del sito per aumentare le vendite, il click-through rate (CTR) e altri obiettivi.

Come parte del Web Marketing Optimization, Bruce Clay Europe offre servizi di Conversion Optimization per aiutare ad incanalare le conversioni sul tuo sito e raggiungere obiettivi duraturi con una continua ricerca, sviluppo, testing e reporting. I nostri esperti CRO sanno che la conversione e l’ottimizzazione SEO sono due pilastri di una strategia complessiva di marketing. Senza conversioni, c'è solo il traffico, che non vi garantisce necessariamente una elevata profittabilità.

Step 1: Ricerca


L’ottimizzazione del tasso di conversione è la pratica di ricercare il pubblico e le loro abitudini di navigazione, provare le diverse versioni delle pagine del vostro sito per determinare il modo migliore di guidare i visitatori verso una conversione. Una conversione è ciò che si vuole da un utente, da fare una volta che l’utente raggiunge una determinata pagina. Ogni sito ha diversi obiettivi di conversione ed è essenziale determinare cosa ogni conversione significa: una telefonata, un’iscrizione a una newsletter, l’acquisto di un prodotto, un download - tutto ciò che è prezioso per l'azienda.

Tenendo presente questi fattori, il primo passo per attuare una sana strategia di Marketing Optimization è la ricerca. Al fine di fissare gli obiettivi per l'attività del sito e le conversioni, è necessario sapere da dove cominciare. Iniziate con il significato dei dati di analisi attuali per stabilire il traffico iniziale, la frequenza di rimbalzo e le metriche di conversione. Prendete atto delle principali landing page all'interno del sito. Più avete le idee chiare su quali obiettivi tracciabili di conversione volete raggiungere con il sito/landing page, più facile sarà trasformare un semplice visitatore in un cliente.

Istituire un canale di vendite di successo è elementare per i nostri servizi di ottimizzazione delle conversioni e si inizia ottimizzando la landing page (LPO) attraverso la combinazione dei dati di analisi e la ricerca competitiva. Identificando la migliore performance della landing page è possibile iniziare a canalizzare il traffico per la conversione.

Step 2: Sviluppo Creativo


In qualità di esperti CRO, è importante capire che nel processo di conversione gli utenti non sono più dei “ricercatori” ma acquirenti. In generale, gli utenti prima ricercano i prodotti, e solo dopo aver visitato alcuni siti che vendono il prodotto che stanno cercando decidono di comprarlo. La scelta del sito nel quale un utente decide di acquistare il prodotto è basata su diversi fattori. Questo è il motivo per cui la Conversion Rate Optimization e l'ottimizzazione della landing page sono interventi cruciali per le vendite e la lead generation.

Nessun dettaglio può essere trascurato nell'ottimizzazione della conversione. Anche piccoli cambiamenti sottoposti a dei test sono in grado di dimostrare che possono avere un grande impatto sulla conversione:

  • Colore
  • Dimensioni
  • Velocità
  • Leggibilità
  • Layout
  • Forma di elementi grafici (ad esempio il bottone call-to-action)
  • Vicinanza ( raggruppamento degli elementi all'interno della pagina)
  • Contrasto (combinazione dei colori)
  • Allineamento
  • Flusso
  • Benefici
  • Call-to-action e Copywriting
  • Campi del modulo di iscrizione (per esempio la tipologia di domande presenti)
  • Veicolazione di immediati segnali di affidabilità

L'obiettivo finale di un sito web è la conversione, e se la Conversion Rate Optimization è fatta correttamente è possibile ridurre anche i tassi di rimbalzo e l’abbandono dei carrelli online. Tuttavia, l’opinione comune per i professionisti che si occupano di ottimizzazione delle conversioni in Bruce Clay, è che nessuno dovrebbe volare alla cieca. Qualsiasi modifica apportata ai fini dell’ottimizzazione delle conversioni deve essere prima testata o solo successivamente mettere a punto il canale di conversione per il pubblico che si sta cercando di raggiungere.

Step 3: Testing


Come agenzia di Marketing Optimization, pratichiamo e sosteniamo la necessità di fare dei test continui, poiché ogni cambiamento di una pagina può avere un impatto negativo sui tassi di conversione. Se avete sperimentato delle azioni che hanno avuto scarso successo cercate di imparare dai vostri errori

Ci sono diverse modalità attraverso le quali i nostri esperti CRO si approcciano per testare e misurare i cambiamenti orientati all'ottimizzazione del tasso di conversione. I principali test utilizzati sono due: test A / B e test multivariato:

Test A/B
  • In ottica ottimizzazione della conversione, sviluppare una serie di nuovi design per la landing page;
  • Il traffico viene diviso in modo casuale e in parti uguali tra le diverse landing page progettate, e vengono registrate le azioni che gli utenti compiono.
Test Multivariato
  • Sviluppare una serie di riprogettazioni di elementi specifici della pagina di destinazione, tenendo conto degli elementi che possono interagire tra loro.
  • Vengono mostrate agli utenti tutte le diverse combinazioni degli elementi in modo casuale, e vengono registrate le azioni che gli utenti compiono.

In caso di necessità è possibile eseguire più di una strategia di navigazione CRO, tramite l’utilizzo di altri strumenti di misurazione che includono l'analisi del sito revisionato, diagramma di flusso e mappatura di calore, che registra il punto in cui gli utenti cliccano su una pagina.

Step 4: Reporting


Testare o aggiungere elementi di conversione alla landing page spesso si traduce in sostanziali miglioramenti per l'ottimizzazione del tasso di conversione del vostro sito. I professionisti di Conversion Rate Optimization di Bruce Clay Europe generano un report dettagliato nel quale vengono inseriti tutti risultati delle strategie impiegate, le modifiche apportate, la metodologia coinvolta nei cambiamenti e i miglioramenti apportati dopo le diverse analisi.

Una corretta strategia di Conversion Rate Optimization coinvolge la ricerca, l'individuazione della landing page da ottimizzare, lo sviluppo di una serie di cambiamenti e una continua prova di questi cambiamenti per trovare il miglior mix per il pubblico che si sta cercando di coinvolgere.

Fatto con successo, il conversion marketing optimization può avere un effetto durevole sulla longevità del vostro sito e del ROI della vostra attività. Chiedeteci un preventivo oggi!