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SEO Codice Etico sul Posizionamento Motori Ricerca


La discussione sull'adozione di un eventuale SEO Codice etico è accostabile alla discussione su argomenti come la politica o la religione: esistono numerosi fronti, tutti molto ben rappresentati e forti delle proprie opinioni e raramente giungono alla stessa conclusione compiendo lo stesso percorso. La maggior parte delle aziende SEO (in inglese "Search Engine Optimization" ovvero Ottimizzazione e pozionamento motori ricerca) e degli esperti di Internet Marketing comprendono l'importanza di tale etica ma non tutti i professionisti mettono in pratica una metodologia SEO sicura per il cliente. Troppe aziende SEO sono prevenute nei confronti dei navigatori o dei motori di ricerca o dei propri clienti (tutti sono appropriati nella giusta misura) ed è normale che con la scusa del "tutto a qualsiasi costo" si pieghino alcune norme etiche per adeguarle alle proprie esigenze. La presente pagina non offre giudizi ma presenta semplicemente una realtà ovvia.


Traduzioni del Codice etico "SEO"



Considerando che tutte le parti si adoperano per presentare informazioni rilevanti e di alta qualità in un formato di facile utilizzo per i coloro che ricercano informazioni e che aziende SEO sono tenute per contratto ad assistere i clienti nell'ottenere migliori posizionamenti per le pagine dei clienti, noi (e coloro che si collegano alla presente pagina) aderiamo volontariamente al SEO Codice etico riportato di seguito:

Tutte le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento Motori di Ricerca si impegnano a non commettere azioni intenzionalmente lesive nei confronti del cliente.. Tale impegno concerne l'utilizzo continuato di qualsiasi tecnologia o procedura (senza un'appropriata attenzione) che potrebbe causare la rimozione del sito del cliente dagli indici del motore di ricerca o dalle directory o la sua effettiva inoperatività. L'adesione incerta agli standard deve essere trattata tramite i "Robots Exclusion Standard."

Tutte le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento Motori Ricerca si impegnano a non violare intenzionalmente qualsiasi norma pubblicata e applicata in modo specifico in materia di motori di ricerca o directory. In caso di modifiche a norme e linee guida (modifiche che si verificano di frequente), l'operatore "SEO" si impegna ad adottare tempestivamente opportune azioni per il rispetto di tali modifiche valide per tutti i clienti. In caso di incomprensibilità di tali norme e linee guida, l'operatore "SEO" si impegna a ricercare chiarimenti e attendere l'autorizzazione da parte del relativo motore di ricerca prima di proseguire l'utilizzo di tecnologie o procedure potenzialmente dannose.

Le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento sui Motori di Ricerca si impegnano a non commettere azioni intenzionalmente ingannevoli, lesive o offensive nei confronti del consumatore. Tutti i soggetti che utilizzano un motore di ricerca per visitare un sito non saranno tratti in inganno dalle informazioni presentate a o da parte del motore di ricerca né saranno danneggiati o offesi una volta raggiunto il sito del cliente. Ciò comprende le tecniche cosiddette "bait and switch" ("tecniche civetta") in cui la pagina del cliente non contiene sostanzialmente né è chiaramente associata alla frase ottimizzata o che può risultare ragionevolmente offensiva nei confronti di determinati visitatori.

Tutte le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento Motori Ricerca si impegnano a non violare intenzionalmente le leggi. Ciò implica la violazione intenzionale e continuata di diritti di autore, copyright, marchi commerciali, marchi di servizio o leggi in materia di "spamming" che possono esistere a livello locale o internazionale.

Le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento Motori di Ricerca e gli addetti all' Internet Marketing si impegnano a non rappresentare in maniera falsa il contenuto del sito del cliente. Ciò implica la pratica consistente nel presentare versioni diverse delle pagine web a utenti diversi fatto salvo il caso in cui tali informazioni siano modificate esclusivamente per soddisfare le specifiche e le esigenze del browser, la sensibilità verso fattori regionali quali lingua o esigenze specifiche di prodotto. In generale, TUTTE le richieste relative a uno specifico URL dovrebbero presentare lo stesso codice HTML da parte del web server. Falsare il contenuto di un sito significa fare "Spam" verso i navigatori e questa è dunque una norma Anti-Spam!

Tutte le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento Motori Ricerca si impegnano a non presentare in maniera falsa il lavoro altrui come proprio. Ciò implica l'appropriazione in toto o in parte del lavoro altrui e la presentazione di tale lavoro come proprio. L'operatore "SEO" non può effettuare copie letterali del lavoro altrui (invece di creare lavori originali) senza il previo consenso della controparte.

Tutti gli operatori e agenzie SEO si impegnano a non travisare le proprie capacità, conoscenze, formazione professionale, standard di performance, certificazioni, appartenenza a gruppi commerciali, capacità tecniche o esperienze nei confronti altrui. Ciò implica dichiarazioni quantificabili relative a calendari di progetto, storico delle performance, risorse aziendali (personale, attrezzature e prodotti proprietari) ed elenco dei clienti. Le garanzie saranno limitate alle voci sulle quali l'azienda SEO ha un controllo diretto, ragionevole e significativo.

Tutte le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento Motori Ricerca si impegnano a non incorrere in conflitti d'interesse senza previa comunicazioni a tutte le parti interessate. Ciò implica la pratica consistente nella scelta di privilegiare maggiormente un cliente rispetto ad un altro per le parole chiavi concorrenti a fronte di un maggior tornaconto personale dell'operatore. Tutti i clienti devono ricevere lo stesso trattamento equo e il miglior sforzo per l'Ottimizzazione dei motori di ricerca.

Le società di Web Marketing e di Posizionamento Motori di Ricerca si impegnano a non generare aspettative irragionevoli nel cliente né negli addetti all' Internet Marketing. Ciò implica la pratica consistente nell'accettare più di un numero ragionevole di clienti in concorrenza per le stesse parole chiave e nel far credere che tutti i clienti si troveranno nelle prime posizioni sui motori di ricerca. Ciò implica inoltre che i risultati possono essere ottenuti in un periodo di tempo irragionevole in considerazione delle note condizioni dei motori di ricerca, sito del cliente e concorrenza. Chi vi dice "Primi sui motori in 1 settimana" vi sta mentendo!

Tutte le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento Motori di Ricerca si impegnano a offrire ai propri clienti procedure per la risoluzione delle controversie sia interne che esterne. Ciò implica la pubblicazione di indirizzi e numeri di telefono sulle pagine web principali, l'inserimento di link per la risoluzione delle controversie di terze parti posizionati ben in vista all'interno del sito web dell'operatore e i contratti che comprendono sezioni riguardanti la risoluzione delle controversie.

Tutte le Agenzie di Web Marketing e Posizionamento Motori di Ricerca si impegnano a tutelare la riservatezza e l'anonimato dei propri clienti in merito alle informazioni riservate e ai prodotti che comportano il coinvolgimento del cliente come testimonial da parte dell'operatore "SEO". Tutto il personale dell'operatore "SEO" è tenuto alla tutela delle informazioni che non sono di norma divulgate in quanto potrebbero ledere gli interessi del cliente. L'operatore "SEO" si impegna a non effettuare la pubblicazione dei testimonial e dei logo proprietari degli elenchi del cliente, comunicati stampa e altre garanzie collaterali riguardanti il cliente senza esplicita autorizzazione.

Tutti gli operatori e aziende SEO si impegnano a fare del proprio meglio per aumentare o conservare i posizionamenti sui motori raggiunti dai siti del cliente. I clienti affidano all'operatore "SEO", a fronte di un corrispettivo, l'incarico di ottenere e conservare il proprio posizionamento sui motori di ricerca mediante la stipula di un contratto. L'operatore "SEO" ha l'obbligo di utilizzare tecnologie e metodologie appropriate e consentite al fine di migliorare e conservare il posizionamento dei propri clienti malgrado cambiamenti tecnologici dei motori di ricerca, concorrenza ed esigenze del sito web del cliente.


SEO Code of Ethics Compliant

Ci impegnano a osservare e sostenere il presente Codice etico!


Si consiglia di consultare la pagina Discussione sugli Standard "SEO" considerazioni sull'argomento.